Retningslinjer for angrerett
VILKÅR – RETUR, BETALING & LEVERING (NORSK)
Betaling
Når du legger inn en bestilling hos Re.curated, trekkes betalingen ved kjøpstidspunktet.
Alle våre produkter lages på bestilling, og produksjonen settes i gang så snart kjøpet er gjennomført.
Angrerett
Alle produkter hos Re.curated er made to order – laget spesielt for deg, basert på materialer, farger og valg du har gjort.
I henhold til angrerettloven §22 (e) gjelder det derfor ingen angrerett på disse produktene når produksjonen er startet.
Dette er tydelig merket på produktsidene våre, og ved å gjennomføre kjøpet bekrefter du at du er kjent med og aksepterer dette.
Er du usikker før du bestiller, anbefaler vi alltid å ta kontakt med oss først – vi hjelper gjerne 🤍
Leveringstid
Siden produktene lages på bestilling, varierer leveringstiden.
Normal leveringstid er 4–12 uker, avhengig av produkt og produsent.
Eventuelle avvik eller oppdateringer vil bli kommunisert underveis.
Produksjon & logistikk
Produktene våre produseres hovedsakelig i Australia.
Vi har per i dag ikke lager i Norge.
Varene sendes fra Australia til Norge og resten av Skandinavia, utendørsmøblene sendes fra lager i Antwerp.
Reklamasjon
Vi følger norsk forbrukerlovgivning.
• Du har 2 års reklamasjonsrett på produkter som er ment å vare kortere enn 2 år
• Du har 5 års reklamasjonsrett på produkter som er ment å vare vesentlig lenger
Reklamasjon må meldes innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget, eller burde vært oppdaget.
Skader eller feil ved levering
Vi ber deg kontrollere varen nøye ved mottak.
Dersom noe er skadet, feil eller mangler, må du kontakte oss innen 48 timer etter levering.
For at vi skal kunne hjelpe raskt, ber vi om at du:
– beholder originalemballasjen
– sender bilder
– legger ved en kort beskrivelse av problemet
Vi gjør alltid vårt beste for å finne en god løsning.
Returadresse
Dersom retur er aktuelt (ved skade eller godkjent reklamasjon), benyttes følgende adresse:
Re.habitat Bygg og Design AS
Jens Zetlitz gate 26A
4008 Stavanger
Norge
Kontakt
Har du spørsmål før eller etter kjøp, er du alltid velkommen til å ta kontakt.
📧 hello@recurated.no
🏢 Re.habitat Bygg og Design AS
📍 Jens Zetlitz gate 26A, 4008 Stavanger, Norge